El Atlántico industrial y comercial corre sobre WhatsApp
Barranquilla mezcla manufactura de alimentos, química, plásticos y metalmecánica, un fuerte componente logístico fluvial-portuario sobre el río Magdalena, y un comercio mayorista y de servicios muy activo. En casi todas esas empresas la atención al cliente, las cotizaciones y los pedidos pasan por WhatsApp, manualmente, con un equipo copiando datos del chat al ERP y de vuelta. Ese es el cuello de botella que la IA conectada resuelve mejor.
Dónde solemos aportar más
- Atención y ventas por WhatsApp: chatbot que responde el primer nivel, cotiza, consulta stock y estado de pedido contra SAP/Oracle/Siigo, y escala al vendedor solo cuando hay cierre. Atención 24/7 sin inflar la nómina.
- Automatización interna: agentes que generan documentos, responden a transportadores y proveedores, y disparan flujos en el ERP. Menos tareas repetitivas, menos errores de transcripción.
- Apps a la medida: backend Node/Python, frontend React/Astro, integradas a la operación de planta y al ERP corporativo.
IA sobre tu dato, con tableros para medir
Usamos Claude o GPT para la conversación y el razonamiento, conectados a la API de WhatsApp Business y a tus sistemas. Y entregamos dashboards del bot —volumen, temas, resolución, handoff— para que el proyecto se mida y mejore con datos reales.
La regla: empezamos con un piloto acotado, lo conectamos a tu plataforma real y medimos ROI antes de escalar.
Operación local desde Bolívar
Tenemos sede en Turbaco (Bolívar), a hora y media de Barranquilla. Coordinamos visitas para levantamiento e integración cuando hace falta, y desarrollamos y damos soporte en remoto. Para Soledad, Malambo y la Zona Franca el modelo funciona igual.