Plataforma de gestión para ISP
Proveedor de internet regional (Colombia)
- Año
- 2023
- Duración
- 6 meses
- Sector
- Telecomunicaciones · ISP
Reto
Gestión manual de cientos de routers MikroTik en múltiples sitios, sin visibilidad unificada ni aprovisionamiento automático.
Solución
Plataforma centralizada de monitoreo SNMP, automatización de configuración y aprovisionamiento masivo por API.
El ISP gestionaba el inventario de routers en una hoja de cálculo y cada incidente requería SSH manual a cada equipo. Construimos una plataforma con backend Python que descubre, inventaría y monitorea por SNMP el estado de cada equipo, almacena métricas en una time-series DB y expone dashboards Grafana por POP. La automatización con NETCONF aprovisiona nuevos sitios desde un template — el técnico en campo escanea un QR y el equipo se autoconfigura. El soporte de primer nivel ahora ve el estado completo en un solo panel y puede reiniciar interfaces o cambiar QoS sin tocar el equipo.
Stack
MikroTik RouterOS · SNMP · NETCONF · backend Python · time-series DB · Grafana
Métricas clave
- ✓ MTTR reducido de horas a minutos
- ✓ Onboarding de sitio nuevo en 1/5 del tiempo
- ✓ 100% del inventario monitoreado en tiempo real
- ✓ Reducción de tickets de soporte por incidentes ya detectados automáticamente
Guía: Cómo iniciar un proyecto IoT industrial en Colombia
PDF de lectura rápida con el checklist que usamos para evaluar viabilidad, presupuesto y conectividad antes de comprar un solo sensor. Sin marketing, solo lo que un líder de proyecto necesita saber.
- ✓Cómo dimensionar conectividad (NB-IoT, LoRaWAN, satélite)
- ✓Checklist para piloto de 4 a 8 semanas
- ✓Estructura de presupuesto por fases
- ✓Errores típicos y cómo evitarlos
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